다른 사람으로 하여금 어떤 일을 하게 만드는 유일한 방법은 다른 사람이 원하는 것을 주는 것이다. 그리고 인간 본성의 가장 깊은 충동은 중요한 사람이 되고픈 욕망이다. 솔직하게 진심으로 인정하고 칭찬하라.
