1. 노크의 법칙 (Knock)
“당신이 먼저 노크하라”
마음의 문을 열려면 내가 먼저 노크하라.
그리고 나를 공개해라.
내가 먼저 솔직한 모습, 인간적인 모습,
망가진 모습까지 보여주면 상대방도 편안하게 마음의 문을 열게 된다.
2. 거울의 법칙 (Mirror)
“거울은 주인이 아니다”
거울은 먼저 웃지 않는다.
내가 웃어야만 거울속의 내가 웃듯이
인간관계도 내가 먼저 웃어야한다.
내가 먼저 관심을 갖고 공감하고 배려하는 것이 가장 중요한 인간관계의 법칙이다.