저는 오래전부터 돌림판이 안됩니다.이미 돌렸다고 뜨고 36시간 이후에 하라는 메시지가 뜨는데 벌써 360시간도 더 지나갔습니다. 폰을 껏다가 해도 안되고 어떻게 조치를 해야 하는지 알려 주시면 감사하겠습니다.