업비트가 방금 전 공식 사이트를 통해 지난 15일 카카오 데이터센터 화재로 인한 장애로 불편을 겪은 회원들을 대상으로 3일간 거래 수수료를 비트코인으로 페이백하고, 디지털 자산을 적시에 매도하지 못해 발생한 손실분에 대한 손실분 보전 신청을 접수한다고 공지했다. 신청 대상은 지난 15일 15시 20분부터 16일 11시 05분까지 카카오계정 로그인을 시도했지만 실패한 회원들로, 신청 기간은 공지 개시 시점(17일 19시 28분)부터 22일 00시까지다.